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为民心体验:换位体验,换心思考 发布时间:2018/12/28 点击次数:34 次

优发娱乐:医技党支部


   “为民心体验”活动,是结合市委第六巡察组对我院的巡察反馈情况和市卫计委“初心向党、仁心为民”党建主题活动要求,根据医院《关于开展以“树医德、铸医魂”为主题的“五个一”活动方案》,结合我院实际,安排了门诊12个就诊流程路线,住院部8个流程路线,七个党支部共组织20名党员参与此次体验活动,力求对医院的各个环节做到处处到位。预约挂号、取号、门诊就诊、缴费、抽血、检查、检验、取药、治疗、入院告知、病房管理、手术交接、入出院办理等各个环节,力求通过职工的自身感受,了解医院诊疗环节存在的问题,针对问题采取切实可行的整改措施,切实改善群众就医体验,努力构建和谐医患关系,提升我们的医疗服务质量及水平。
    医技党支部   彭莉:
    我院开展以“树医德、铸医魂”为主题的“五个一”之“为民心体验”活动,我作为一名医技人员,参加了此次体验。
    我先通过急诊预检分诊的模式挂急诊号(急诊预检分诊是根据疾病严重程度、隶属专科、治疗优先原则,合理利用急诊资源,对急诊患者进行快速分类,以确定救治或进一步处理的优先次序过程)。通过护士判断挂到急诊号,在大厅等候10分钟左右进入诊室开始看病,候诊区井然有序,叫号看诊。


    在跟医生交流过程中,感觉医生负责有耐心,全程沟通无碍。当我随口问道,“医生说这么多话,需要喝水吗?”医生淡淡说了一句:“我们尽量少喝水,减少上厕所的次数。”简单一句话,道出了现在急诊儿科医生的不易。看诊结束,来到抽血处等待护士抽血。在这里,抽血化验和打针地方是没有分开的,所以大家都在排队等候。


    护士娴熟、迅速地抽完血,提示把血标本送到2楼检验科。把血标本交给检验员。工作人员告知我,有一个结果30分钟取报告,还有一个结果需要第二天下午四点自助打印报告。整个过程只花了不到40分钟,这是一次愉快的急诊体验。

 

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